Depuis 2003, une co-conception s'est mise en place avec la ville des Lilas et a suivi de près les innovations numériques.

Conçu pour coller au plus près aux normes d'accessibilité des collectivités (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations - RGAA), il est directement mis à jour par l'ensemble des services de la municipalité, et validé par le service communication, sans l'aide d'aucun webmaster.

Les services interactifs au citoyen forment le fer de lance du site : téléprocédures Etat-civil, marchés publics, annuaires des associations, des commerçants, des professions de santé, petites annonces, baby-sitting, menus scolaires...

Le CMS sur mesure intègre nativement un workflow permettant d'attribuer plusieurs niveaux d'administration et de validation, ainsi que des interfaces back office personnalisées.